Политика использования cookie

Tort использует файлы cookie и похожие технологии на сайте https://tort.ru для предоставления сервисов маркетплейса, улучшения качества работы сайта, аналитики, безопасности и развития рекомендательных сценариев.

Настоящая Политика описывает, какие категории cookie и похожих технологий могут применяться, для чего они используются и как пользователь может изменить настройки браузера.

К похожим технологиям относятся localStorage, sessionStorage, веб-маяки, пиксели, SDK аналитики, технические идентификаторы устройства и другие инструменты, которые помогают анализировать работу сайта и коммуникаций.

Файл cookie является небольшим файлом данных, который сайт может отправить в браузер пользователя. Браузер сохраняет такой файл на устройстве и передает его сайту при последующих обращениях.

Сеансовые cookie сохраняются только на время посещения сайта. Постоянные cookie могут храниться после завершения работы с сайтом и использоваться при повторном посещении.

Некоторые cookie могут сохраняться и использоваться сторонними сервисами, если на сайте применяются аналитические инструменты, карты, виджеты, сервисы защиты форм, коммуникаций или рекомендаций.

Критически важные cookie необходимы для предоставления пользователю запрошенных функций сайта. Без них отдельные разделы и сценарии не смогут работать корректно.

• авторизация и поддержание безопасной сессии пользователя;
• доступ к личному кабинету, профилю, заявкам и чатам;
• сохранение признака роли пользователя для корректной навигации;
• защита форм, заявок и служебных запросов от несанкционированного доступа.

Рабочие и аналитические cookie предназначены для сбора информации о том, как используется сайт, какие страницы открываются, где возникают ошибки и какие сценарии требуют улучшения.

Такая информация может включать технические сведения о браузере, устройстве, источнике перехода, времени посещения, просмотренных страницах и действиях на сайте. В аналитике эти сведения используются преимущественно в агрегированном виде.

• анализ стабильности и скорости работы сайта;
• улучшение каталога, поиска, карточек товаров и форм заявок;
• оценка качества интерфейса на desktop и mobile;
• поиск и устранение ошибок в пользовательских сценариях.

Функциональные cookie и похожие технологии помогают сайту запоминать выбранные пользователем параметры и предоставлять полезные функции без повторной настройки при каждом посещении.

• сохранение выбранного города и связанных настроек каталога;
• сохранение согласия с уведомлением о cookie;
• поддержка состояния форм, фильтров и пользовательских настроек;
• улучшение выбора кондитеров и релевантности выдачи в городе пользователя.

Рекомендательные и маркетинговые технологии могут использоваться для персонализации контента, улучшения релевантности каталога, оценки интереса к товарам, начинкам, кондитерам и сервисным предложениям.

Такие технологии могут учитывать действия пользователя на сайте: просмотренные страницы, категории, поисковые запросы, добавленные или созданные заявки, переходы между разделами и взаимодействие с сообщениями.

Посещение сайта может привести к сохранению некоторых cookie, которые Tort не контролирует напрямую. Это возможно, если используются сторонние инструменты аналитики, карт, подсказок адресов, защиты форм, коммуникаций или рекомендательных технологий.

Веб-маяки, пиксели и похожие технологии могут использоваться совместно с cookie, чтобы понимать, какие элементы страницы или сообщения были открыты или нажаты. Пользователь может ограничить их работу через настройки cookie и автоматической загрузки изображений в браузере или почтовой программе.

Ниже приведены основные категории cookie и похожих технологий, которые могут использоваться на сайте Tort. Фактический состав может меняться при обновлении сайта, подключении или отключении сервисов.

Большинство браузеров автоматически принимают cookie. Пользователь может изменить настройки браузера так, чтобы блокировать cookie, удалять их для отдельных сайтов или получать предупреждение перед сохранением.

Если отключить критически важные cookie, отдельные функции Tort могут работать некорректно: вход в аккаунт, профиль, заявки, чаты, создание заказа, сохранение города и другие пользовательские сценарии.

Если пользователь использует несколько устройств или браузеров, настройки cookie нужно изменить отдельно на каждом устройстве и в каждом браузере.

Некоторые cookie и технические идентификаторы могут относиться к персональным данным, если позволяют прямо или косвенно определить пользователя. Их обработка регулируется Политикой обработки персональных данных.

Актуальная версия Политики обработки персональных данных размещена по адресу https://tort.ru/personal-data.